1、查看是否静音。解决方法:关闭静音。2、查看音量是否最小。解决方法:调高音量。3、声音驱动问题。解决方法:重新安装声音驱动。4、音箱或者喇叭损坏。解决方法:更换音箱喇叭。5、声卡损坏。解决方法:购买声卡。6、显示器模式问题。解决方法:三星显示器菜单→设置和重置→PC/AV模式→将使用的相应的HDMI接口的模式选择为“DVI PC”。