有时双击word打开文件后提示向微软提供错误报告，之后word只能以安全模式打开。 并有提示：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。）但恢复后立即出现提示：（word上次启动时失败,以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用）。每次运行时都会有这种情况发生，影响速度，这次我们来讲一下如何消除它。 主要是删除Normal.dot模板。
