笔记本键盘打字只出数字不出字母的解决办法

有时候当我们在使用自己的笔记本电脑时会遇到键盘上打不出字母只能打出数字，这到底是怎么回事呢？又如何才能解决笔记本键盘打不出字和字母变数字的问题呢？