根据您的描述，此型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
