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一、前言描述

客户说，自己的打印机，前几天还用的好好的，双面打印都是可以直接打印，也不知道是怎么回事，突然就打不了？

打印机如下图所示：京瓷1800

二、问题分析

1、在控制面板\\硬件和声音\\设备和打印机，找到京瓷打印机，右击，找到打印机属性。

2、在“常规”选项中，点击“首选项”

3、可以看到双面打印，上面有个黄色感叹号，显示双面打印面关。

如果双面打印是关的，那是不是直接把双面打印开启即可呢？

三、解决办法

1、在打印机属性中，找到“设备设置”。可以查看到，\"双面打印单元\"没有被勾选。

2、勾选“双面打印单元”，点击确定。

3、再次到打印机属性，常规参数中，找到首选项。

4、可以看到双面打印选项上没有感叹号了。

5、打印时，选择双面的长边翻转打印，即可进行双面打印了。

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