根据您的描述,建议您进行以下操作：1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.更换其他的SIM卡尝试4.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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号问题。
