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如何在京东APP中联系人工客服

我们在使用京东App进行购物的时候,如果遇到问题,想要咨询人工客服,该怎么联系呢?今天就跟大家介绍一下如何在京东APP中联系人工客服的具体操作步骤。

  1. 1. 首先打开手机上的京东购物APP,进入主页面后,点击页面右下角的我的选项

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  2. 2. 在打开的我的页面,在工具与服务下,选择客户服务选项

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  3. 3. 如图,在打开的客户服务页面,我们点击左下角的电话客服选项

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  4. 4. 然后在打开的订单列表中,选择需要咨询的商品,然后点击右侧的选此咨询按钮

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  5. 5. 如图,在打开的页面,我们选择想要咨询的有关问题,以其他业务咨询为例,点选上

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  6. 6. 然后点击拨打热线,我们就给京东电话客服拨打电话了,就可以咨询了问题,若点击客服回电,京东电话客服就会给我们拨打电话,同样也可以咨询问题了。

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  7. 以上就是如何在京东APP中联系人工客服的具体操作步骤。