游戏礼包领不了显示异常怎么办

不少玩腾讯游戏的朋友应该都了解，在QQ里可以领取相应的游戏的游戏礼包，但有时候领取礼包的时候会出现账号异常游戏礼包无法领取的情况，是怎么回事呢？